Что такое файлы cookie
Этот сайт и все веб-сайты Louis Hotels Group используют «файлы cookie», которые представляют собой небольшие текстовые файлы, которые хранятся на компьютерах пользователей во время «посещений» различных веб-сайтов в Интернете или хранятся на мобильных телефонных устройствах или в приложениях для предоставления веб-сайт, способность узнавать пользователя во время его последующих посещений того же сайта. Файлы cookie улучшают использование веб-сайта и удобство для пользователя.
Мы храним эти файлы в вашем веб-браузере и получаем к ним доступ каждый раз, когда вы посещаете наши веб-сайты. Они содержат информацию о вашем посещении и активности. Например, мы сохраняем информацию о ваших бронированиях, когда вы просматриваете наш веб-сайт. Пока вы просматриваете наш веб-сайт, некоторые файлы cookie устанавливаются третьими сторонами, которые мы выбрали для использования в качестве поставщиков. Мы контролируем их использование ваших данных посредством контрактов, и им разрешается использовать ваши персональные данные только для целей, указанных в нашей Политике конфиденциальности. .
Файлы cookie также могут использоваться для отслеживания перемещений пользователей, чтобы сформировать профиль их предпочтений, чтобы показывать им рекламу, которую они считают привлекательной.
Какие файлы cookie мы используем? и• Основные файлы cookie : они заставляют наши веб-сайты работать. Они запоминают, на какие даты вы хотите остановиться у нас, какую комнату вы хотите, и что вы вошли в свою учетную запись. Они также позволяют нам собирать информацию об использовании вами наших веб-сайтов и приложений, что позволяет нам улучшать их работу.
• Файлы cookie производительности : файлы cookie производительности также позволяют нам видеть, есть ли какие-либо технические проблемы на наших веб-сайтах и возникают ли у вас какие-либо проблемы при использовании наших веб-сайтов. Они также позволяют нам просматривать статистику использования и производительность. Мы используем Google Analytics, чтобы помочь нам понять, как вы пользуетесь нашими услугами. Для получения дополнительной информации о Google Analytics посетите веб-сайт Google.
• Функциональные файлы cookie : эти файлы cookie собирают информацию о языке, на котором вы запросили отображение содержимого сайта, запоминая ваше имя пользователя (если на веб-сайте установлены функции входа в систему), чтобы вы могли быстрее войти в систему. , размер текста, местоположение, в котором вы находитесь, и, как правило, позволяют нам настраивать ваш опыт. Никто не любит повторяться, и эти куки помогают в этом.
• Файлы cookie для отслеживания и рекламы и аналогичные технологии : мы используем эти типы файлов cookie и аналогичные технологии для предоставления рекламы, которая, по нашему мнению, может быть более актуальной для ваших интересов. Это может быть основано на вашей активности в браузере и известно как поведенческая онлайн-реклама или OBA. Файлы cookie размещаются в вашем браузере, который запоминает, на каких веб-сайтах вы были. Затем отображается реклама, основанная на том, что вы просматривали.
• Веб-маяки и пиксели отслеживания : эти технологии помогают нам подсчитывать количество пользователей на веб-странице и видеть, был ли активирован файл cookie. Они позволяют нам видеть, насколько популярен контент, и было ли электронное письмо доставлено получателю, открылось и было ли нажатие на ссылки. Мы используем эту информацию, чтобы отслеживать, насколько успешными были кампании.
• Флэш-куки : иногда мы можем использовать флеш-плееры для доставки особого контента, например видеоклипов. • Отпечатки устройства . Иногда мы можем использовать информацию браузера устройства, чтобы идентифицировать это устройство, проводить анализ, помогать обнаруживать и предотвращать мошенничество и правильно представлять контент.
• Рекламные файлы cookie : позволяют нам и другим рекламодателям показывать вам наиболее актуальные продукты, предложения и рекламные объявления на наших веб-сайтах и сторонних сайтах, а также через электронную почту или другие платформы сообщений. Например, некоторые рекламные файлы cookie помогают нашим поставщикам услуг и другим рекламодателям выбирать рекламные объявления, основанные на ваших интересах, включая те, которые выражаются или предполагаются посещениями наших веб-сайтов или приложений или других веб-сайтов, онлайн-сервисов и приложений с течением времени. Другие помогают предотвратить постоянное повторение одной и той же рекламы. Эти типы файлов cookie также помогают нам предоставлять вам контент на Сайте, соответствующий вашим интересам и потребностям.
Рекламные файлы cookie также включают файлы cookie подключаемых модулей социальных сетей: файлы cookie подключаемых модулей социальных сетей используются для обмена контентом с любого из наших веб-сайтов с участниками и не членами социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Instagram, YouTube и Pinterest. Эти файлы cookie обычно устанавливаются провайдером социальных сетей, что обеспечивает беспроблемный и беспроблемный обмен.
• Аналитические файлы cookie : такие файлы cookie собирают информацию об использовании вами наших веб-сайтов и позволяют нам улучшать их работу. Эти файлы cookie предоставляют нам агрегированную информацию, которую мы используем для отслеживания производительности сайта, подсчета посещений страниц, выявления технических ошибок, отслеживания того, как пользователи переходят на наши веб-сайты, и измерения эффективности рекламы (включая электронные письма, которые мы отправляем вам). Мы также используем технологии, чтобы определить, как люди, которые нам звонят, снова попадают на наш веб-сайт: из поисковой системы или просто нажав на объявление. Это поможет нам определить, как люди узнали о нас.
• Файлы cookie статистики посетителей : файлы cookie используются для сбора статистики посетителей, например, сколько людей посетили наши веб-сайты, какой тип технологии они используют, например Windows или Mac, что позволяет нам определять, должны ли в том случае, если наш сайт работает не так, как ожидалось. Мы также можем определить, сколько времени посетитель проводит на сайте и какие страницы он выбирает для просмотра. Другие технологии могут использоваться для тех же целей, что и файлы cookie, чтобы позволить нам и третьим сторонам знать, когда вы посещаете наши веб-сайты, и понимать, как вы взаимодействуете с электронными письмами или рекламой. С помощью других технологий может быть получена и использована неличная информация (например, ваша операционная система, версия вашего браузера и URL-адрес) или совокупная информация для улучшения вашего опыта и понимания шаблонов трафика.
УВЕДОМЛЕНИЕ. В той степени, в которой информация, собранная с помощью файлов cookie и других технологий, является личной информацией, положения нашей Политики конфиденциальности применять и дополнять настоящую Политику использования файлов cookie.
Как мы используем файлы cookie и какую пользу они приносят пользователю
Ниже мы объясняем, как помочь вам получить лучший опыт, который мы можем, например:
• Запомните свое имя пользователя и пароль для будущих посещений, чтобы войти в систему было проще и быстрее;
• Запомните свой язык и другие предпочтения;
• Убедитесь, что вы получили всю запрашиваемую информацию;
• Предоставлять безопасные и надежные услуги для онлайн-транзакций;
• Отслеживайте ваш ответ на рекламу и контент веб-сайта или приложения для анализа и количество раз, когда мы отправляем вам одно и то же рекламное объявление;
• Измерять, сколько людей используют веб-сайт и как они его используют, чтобы мы могли поддерживать его работу быстро и эффективно; и
• Помогите нам и другим лицам доставлять вам сообщения и контент, которые актуальны и отвечают вашим интересам и местоположению.
Используемые сторонние файлы cookie / программное обеспечение
Используя этот веб-сайт, вы также можете получать определенные сторонние файлы cookie на свой компьютер или устройство. Сторонние файлы cookie - это файлы cookie, размещаемые веб-сайтами, службами и / или сторонами, не являющимися нами. Сторонние файлы cookie используются на этом сайте для отслеживания использования веб-сайта и позволяют нам адаптировать ваш опыт. На наших веб-сайтах используются следующие сторонние программные инструменты:
• Google Analytics - отслеживание поведения вашего сайта.
• Визуальный оптимизатор веб-сайтов - тестирование и отображение различных версий наших веб-страниц, которые работают наиболее эффективно.
• Перенацеливание на Facebook - отслеживание того, какие веб-страницы вы просматриваете и какие добавления вы увидите.
• Ретаргетинг Twitter - отслеживание того, какие веб-страницы вы просматриваете и какие добавления вы увидите.
• Ретаргетинг в Instagram - отслеживание того, какие веб-страницы вы просматриваете и какие добавления вы увидите.
Если среди вышеперечисленных инструментов указаны какие-либо сторонние сервисы, они могут использоваться для отслеживания привычек пользователей при просмотре страниц - в дополнение к информации, указанной здесь, и без ведома Louis Hotels. Пожалуйста, обратитесь к политике конфиденциальности, указанной на веб-сайтах каждой из перечисленных услуг, для получения подробной информации.
«Ретаргетинг» - это форма рекламы на основе интересов, которая позволяет нашим сторонним рекламным партнерам показывать вам рекламные объявления, выбранные на основе вашей активности в Интернете за пределами Веб-сайта. Это позволяет компаниям размещать рекламу людям, которые ранее посещали их веб-сайт. Эти файлы cookie обычно размещаются на вашем устройстве сторонними рекламными партнерами, и мы перечислили основные из них, с которыми мы работаем, следующим образом: Google AdWords | Bing | Facebook | Яндекс | HotJar | Оптимизировать | Эй Оливер | Hotelchamp | Sojern
Как управлять файлами cookie
Вы можете контролировать и / или удалять файлы cookie по своему усмотрению - подробности можно найти на сайте aboutcookies.org. Вы можете удалить или отключить все файлы cookie, которые уже есть на вашем компьютере, и вы можете настроить большинство браузеров на предотвратить их размещение. Однако, если вы это сделаете, вам, возможно, придется вручную настраивать некоторые предпочтения каждый раз, когда вы посещаете сайт, и некоторые службы и функции могут не работать.
Популярные веб-браузеры включают Internet Explorer, Firefox, Chrome и Safari. Каждый веб-браузер хранит файлы cookie в разных файлах, но обычно они хранятся в разделах «Инструменты», «Параметры», «Конфиденциальность». Любое отключение или ограничение возможности принимать файлы cookie повлияет на непрерывное и эффективное использование услуг, предоставляемых на наших веб-сайтах.
Персональные данные и информация пользователей
Во время использования услуг, предоставляемых через любой веб-сайт Louis Hotels Group (например, при бронировании через системы бронирования), пользователи могут предлагать свои различные личные данные (например, имя, адрес, данные кредитной карты). Для получения более подробной информации о личных данных, которые мы собираем и используем, о мерах, которые мы принимаем для защиты личных данных, ваших законных прав и наших юридических обязательств, пожалуйста, обратитесь к нашему Политика конфиденциальности .
Изменения в настоящей Политике использования файлов cookie
Настоящая Политика использования файлов cookie может быть пересмотрена и изменена в любое время. Если мы это сделаем, подробности изменений будут указаны вверху этой страницы. Любые такие изменения становятся обязательными при первом использовании любого веб-сайта, применяемого к настоящей Политике использования файлов cookie, после того, как изменения были внесены. Пользователю рекомендуется время от времени проверять эту страницу. В случае любого противоречия между текущей версией настоящей Политики в отношении файлов cookie и любой предыдущей (-ыми) версией (-ями) преимущественную силу имеют текущие и действующие положения, если прямо не указано иное.