Условия бронирования

Условия и положения, изложенные в настоящем документе, вступили в силу с 3 апреля 2020 года.\nГруппа отелей Louis Hotels означает Louis Hotels Public Company Limited (государственная частная компания, зарегистрированная на Кипре, HE11553), ее дочерние компании, включая Louis Hotels S.A. в Греции и все отели или рестораны, управляемые или брендированные Louis Hotels (совместно "мы", "наш", "нас", "Louis Hotels" или "Louis Hotels Group").\nA. ВВЕДЕНИЕ\nВ Louis Hotels мы заботимся о том, чтобы предоставить вам самую лучшую и полезную информацию через наши веб-сайты, и приглашаем и советуем всем нашим посетителям, гостям и клиентам внимательно прочитать и понять изложенные в них условия и положения до завершения бронирования.\n1. Информация о коллекции Louis Hotels\nВся информация на проспекте, рекламе или веб-сайте Louis Hotels относится к услугам, предлагаемым или находящимся в отеле, входящем в коллекцию Louis Hotels. Мы приложили все усилия, чтобы сделать наши веб-сайты максимально понятными и информативными, и чтобы вся информация была представлена с особой тщательностью и вниманием. Тем не менее, Louis Hotels не гарантирует, что информация представлена правильно. Мы не несем ответственности за какие-либо неудобства, потерю дохода или любой ущерб, возникший в результате прямого или косвенного использования любой информации, представленной на нашем сайте.\n2. Изменения/пересмотр правил, положений и условий: Отели Louis оставляют за собой право добавлять, изменять или дополнять любые из этих Общих условий бронирования или Уведомления о конфиденциальности, условий и правил, применимых к Отелям Louis, когда сочтет это необходимым. Любые поправки или пересмотренные условия должны быть опубликованы на этой веб-странице. Пожалуйста, время от времени проверяйте эту страницу, чтобы принять к сведению любые изменения, которые мы можем внести, поскольку они являются обязательными для вас без какого-либо дополнительного уведомления с нашей стороны.\nВаше дальнейшее участие в любых схемах членов Louis Hotels или Схема лояльности или использование наших услуг или бронирование/резервирование непосредственно в Louis Hotel или через систему онлайн-бронирования Louis Hotel после публикации изменений в настоящих Общих условиях бронирования или в Уведомлении о конфиденциальности будет означать ваше согласие с изменениями.\nЗаходя на сайт Louis Hotels или используя его, вы соглашаетесь с Условиями использования, настоящими Общими условиями бронирования и Уведомление о конфиденциальности, поскольку они могут время от времени изменяться и публиковаться.\n2. Защита персональных данных / Уведомление о конфиденциальности \nМы очень серьезно относимся к вопросу защиты персональных данных. Мы обрабатываем вашу личную информацию в соответствии с Уведомлением о конфиденциальности от Louis Hotels.\nКроме того, при бронировании/заказе или проживании в любом из отелей Louis Hotels или при участии в Схема лояльности или связываясь с Louis Hotels или отелем через социальные медиа-платформы (например, Instagram, Facebook, YouTube), Louis Hotels Group может собирать дополнительную личную информацию о вас. Предоставление вами информации при посещении наших отелей, через любой из наших веб-сайтов или через наши аккаунты в социальных сетях регулируется положениями Уведомления о конфиденциальности Louis Hotels.\nПросим вас прочитать и понять положения Уведомления о конфиденциальности Louis Hotels перед предоставлением нам любой информации о себе или любом другом лице. Вы несете ответственность за то, чтобы информация, которую мы храним о вас, была актуальной и точной. Невыполнение этого требования является нарушением настоящих условий.\n3. Веб-сайты третьих лиц\nЕсли вы решите покинуть наш сайт по ссылкам на другие веб-сайты третьих лиц, включая сайты рекламодателей, наши Уведомление о конфиденциальности или настоящие Общие условия бронирования больше не будут применяться. Мы не несем ответственности за условия и положения, правила пользования или политику конфиденциальности таких сторонних веб-сайтов, cookies, pixel tags и другие подобные технологии, которые они могут использовать на своих веб-сайтах. Поскольку мы не контролируем такие сторонние сайты и ресурсы, вы признаете и соглашаетесь, что Louis Hotels не несет ответственности за доступность таких сторонних сайтов или ресурсов, и что Louis Hotels не поддерживает и не несет ответственности за любое содержание, рекламу, продукты или другие материалы на таких сторонних сайтах или ресурсах.\nB. Общие условия бронирования\nВаше бронирование и договор на проживание в отеле, входящем в коллекционный бренд Louis Hotels (независимо от того, заключаете ли вы его непосредственно с Louis Hotels Group или через третью сторону, например, через туристическое агентство), будет регулироваться настоящими Общими условиями бронирования (Общие условия бронирования) и Уведомлением о конфиденциальности Louis Hotels Group. Когда вы осуществляете бронирование, будь то онлайн, по телефону или по электронной почте, считается, что вы прочитали, поняли и приняли эти Общие условия бронирования и Уведомление Louis Hotels Group Уведомление о конфиденциальности.\nЕсли вы осуществляете бронирование через туристическое агентство или другую третью сторону, то у вас с ней возникают отдельные правовые отношения, и Louis Hotels Group не несет ответственности за любые действия или бездействие такой стороны, включая соблюдение ими ваших прав на защиту данных.\nКогда вы делаете бронирование, вы также считаетесь прочитавшим, понявшим и принявшим условия использования веб-сайта отеля (Условия использования), и все соответствующие условия считаются включенными в ваше бронирование и соглашение о проживании с отелем.\nОбъявления и онлайн-бронирование\nОтель предпримет все разумные меры для выполнения бронирования в меру своих возможностей и в соответствии с предоставленной информацией. Однако он оставляет за собой право предоставить гостю альтернативные услуги, по крайней мере, эквивалентного стандарта без дополнительной оплаты.\nГость не имеет права передавать бронирование третьим лицам или использовать объекты отеля, кроме как для целей проживания. Отель оставляет за собой право переложить на гостя любые дополнительные расходы, понесенные им в отношении товаров и услуг, запрошенных во время пребывания гостя, или вызванные несоблюдением гостем согласованного времени предоставления услуг.\n1. Правомочность \nДля бронирования или совершения покупки через наши сайты или любые другие каналы бронирования вам должно быть не менее 18 лет или минимальный возраст для заключения договора, предусмотренный действующим законодательством (если вам меньше 18 лет). Во избежание сомнений, любые лица в возрасте 18 лет или младше должны находиться в сопровождении родителей или опекунов в течение всего времени их пребывания в любом из отелей Louis.\n2. Индивидуальное бронирование\nЗаказы/бронирование осуществляются только путем предоставления данных действительной дебетовой/кредитной карты в соответствии с нашей Политикой оплаты. Бронирование/резервирование не может быть гарантировано без действующей кредитной/дебетовой карты. Если это не онлайн-бронирование, необходимо заполнить и отправить в отель форму бронирования. Отель вышлет вам подтверждение бронирования по электронной почте или по факсу с указанием номера бронирования. Номер бронирования необходимо предоставить в отеле при регистрации. Неподтвержденная форма бронирования не является бронированием.\nПеред подтверждением бронирования или покупки мы предоставим вам общую цену за запрошенный номер и ночи, а также плату за любые дополнительные продукты или услуги,\n3. Групповые бронирования\nВсе групповые бронирования подлежат различным согласованным условиям. Для получения дополнительной информации о групповых бронированиях, пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования соответствующего отеля (Contact Us).\n4. Онлайн-бронирование\nLouis Hotels предоставляет услугу онлайн-бронирования на каждом сайте отеля. Каждый из сайтов отелей Louis Hotels позволяет вам проверить предложения и наличие мест в отеле Louis Hotel, а также осуществить онлайн-бронирование в выбранном вами отеле Louis Hotel. По завершении процесса бронирования служба платформы онлайн-бронирования передаст онлайн-подтверждение вашего бронирования; при условии соблюдения любых дополнительных условий, предусмотренных во время бронирования. Онлайн-бронирование действительно только в том случае, если был выдан номер бронирования. Louis Hotels или любой отель может отменить или изменить бронирование, если выяснится, что пользователь совершил мошеннические или неправомерные действия, или при других обстоятельствах, когда выяснится, что бронирование содержит или стало результатом ошибки.\n5. Акции/предложения\nВсе акции/предложения зависят от наличия на момент бронирования. Предложения не действуют в сочетании с любым другим предложением. Специальные предложения или акции могут иметь дополнительные условия и условия отмены, специфические для данного предложения. Вам рекомендуется тщательно ознакомиться с ними до завершения бронирования.\nДисконтное предложение не подлежит передаче. Мы оставляем за собой право изменить условия акции или прекратить ее действие в любое время без предварительного уведомления.\nВсе бронирования: Любое соглашение о бронировании или заказе номера и/или покупке любых продуктов или услуг будет заключено только после получения подтверждения и/или ваучера от отеля по электронной почте или факсу.\n6. Цены и тарифы на номера\nТарифы указаны за номер, за ночь, зависят от даты заезда и/или продолжительности пребывания и не включают чаевые, налоги, сборы за обслуживание, сборы или надбавки, если не указано иное. Все номера, продукты и услуги, предлагаемые Louis Hotels, зависят от наличия свободных мест на момент бронирования или покупки.\nНикто не гарантирует, что цены и/или номера или гостиничные удобства будут доступны на момент бронирования/резервирования, пока бронирование/резервирование не будет подтверждено.\nКаждый указанный тариф на проживание имеет особые условия, связанные с заселением каждого номера, и особые правила отмены применяются к каждому указанному номеру.\nПитание включено только в том случае, если это указано в политике указанного тарифа. Налоги и сервисные сборы включены только в том случае, если это указано в тарифной политике.\nВам настоятельно рекомендуется и следует внимательно ознакомиться с ценами на номера и любыми конкретными деталями, представленными перед тем, как приступить к бронированию выбранного номера, а также с настоящими Общими условиями бронирования.\nЦены подтверждаются в валюте страны, в которой находится отель, если иное не указано в услуге онлайн бронирования или в деталях подтверждения по электронной почте.\nЦена, которую вы платите, - это цена, указанная вам на момент бронирования, за исключением того, что если налог на добавленную стоимость или другие государственные налоги или сборы включены в цену и изменяются между датой бронирования или покупки и датой вашего пребывания, мы скорректируем цену, которую вы платите, и сообщим вам об этом по электронной почте, если только вы уже полностью оплатили бронирование, продукт или услугу до вступления изменения в силу.\nПожалуйста, всегда проверяйте полноту и точность деталей вашего бронирования или заказа до подтверждения. Мы не несем ответственности за любые задержки или невыполнение обязательств, если вы предоставите нам неверную информацию.\nВы и/или члены вашей группы не должны перепродавать или передавать ваше бронирование или любые продукты или услуги, приобретенные через наши веб-сайты, а также вы или члены вашей группы не должны рекламировать, продавать или иным образом предлагать для продажи любые номера или другие продукты или услуги, приобретенные в Louis Hotels. Мы не будем выполнять любые бронирования или покупки, сделанные таким образом, и не несем никакой ответственности за отказ от таких бронирований или покупок.\nПутешествия: Указанные цены не включают международные или внутренние авиаперевозки, оформление паспорта или визы, страхование путешествий, аэропортовые и портовые сборы, чаевые или другие подобные расходы, если не указано иное. Гости должны самостоятельно позаботиться о страховании своих путешествий и отдыха.\n7. Порядок оплаты\nДля обеспечения бронирования номера гость должен предоставить данные действующей дебетовой/кредитной карты. Отели Louis принимают только гарантированные бронирования с использованием кредитных карт. Кредитная/дебетовая карта, использованная для бронирования, должна быть предъявлена во время регистрации в отеле. Предоставленная дебетовая/кредитная карта может быть использована отелем для оплаты депозита, указанного при бронировании, или в качестве гарантии будущего платежа в случае незаезда, отмены или изменения бронирования.\nМы принимаем к оплате только карты Visa, Master Card, действительные до даты выезда из отеля. При онлайн-бронировании данные дебетовой/кредитной карты будут переданы непосредственно в отель для гарантии бронирования в соответствии с нашим Уведомлением о конфиденциальности. Номера, забронированные с использованием недействительной кредитной карты, подлежат немедленной отмене. Если вы платите за кого-то другого, пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования до прибытия гостя/гостей.\nДля возвращаемых бронирований с гостей может быть взыскан депозит, который будет возвращен, если бронирование будет отменено в течение периода отмены конкретного бронирования. Если полная стоимость бронирования не будет оплачена до прибытия гостя в отель, то отель снимет остаток стоимости бронирования с кредитной/дебетовой карты гостя при регистрации заезда.\nДля безвозвратных бронирований, полная стоимость бронирования снимается с вашей кредитной карты при бронировании. Если вы не предоставите действительные данные кредитной/дебетовой карты для бронирования, это приведет к автоматической отмене бронирования.\nВозврат депозита или предоплаты, если таковые имеются, будет зависеть от обменного курса, применяемого поставщиком платежной карты на момент такого возврата и может отличаться от обменного курса, применяемого на момент внесения депозита или предоплаты.\nПолитика отмены/изменения\nПолитика отмены и изменения различается в разных отелях Louis, поскольку в каждом номере могут быть разные тарифы и иногда зависит от периода пребывания. Мы настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами отмены/изменения бронирования, прежде чем подтверждать бронирование, так как это рекомендуется делать во время бронирования. Для получения любой информации вы можете связаться с нами.\nОтмена/изменения для онлайн-бронирования: конкретные правила отмены/изменения для каждого отеля указаны на сайте службы онлайн-бронирования. Если вам необходимо внести изменения или отменить онлайн-бронирование, вы можете сделать это в режиме онлайн в соответствии с условиями бронирования. Вы можете сделать это в режиме онлайн на сайте службы бронирования в разделе "Изменение/отмена бронирования"; вам необходимо ввести идентификатор бронирования и адрес электронной почты, после чего отобразятся данные о вашем бронировании. В случае отмены бронирования за пределами окна отмены, указанного в онлайн-бронировании.\nПредварительная авторизация кредитной/дебетовой карты по прибытии: По прибытии в отель может потребоваться предварительная авторизация вашей кредитной/дебетовой карты, прежде чем бронирование/заезд будет завершен. Это делается для того, чтобы гарантировать, что вы сможете покрыть расходы на оплату услуг бара, ресторана и обслуживания номеров и/или другие расходы, которые взимаются со счета номера, и/или любой неоплаченный баланс.\nКурс обмена валют: Вы можете оплатить любую из валют, поддерживаемых нашим сайтом. Применимые курсы обмена поддерживаемых валют определяются по нашему усмотрению или нашим поставщиком услуг по обработке платежей. Мы не несем ответственности за любые потери в обменных курсах, понесенные вами в результате любых операций с кредитными картами или других операций, совершенных через наш сайт.\nОплата ущерба: Отель оставляет за собой право взимать плату с кредитной/дебетовой карты гостя для покрытия стоимости любого случайного/преднамеренного повреждения номера или любой части территории отеля; или для покрытия стоимости любой глубокой уборки, которая требуется из-за любых действий жильца, включая курение.\nДополнительные услуги: В любом случае по прибытии отель может взять предварительную авторизацию для покрытия любых возможных дополнительных услуг во время вашего пребывания. Отель может потребовать отпечаток вашей дебетовой/кредитной карты только для подтверждения оплаты и только на период вашего пребывания в отеле.\nБронирование с предоплатой: Некоторые тарифные планы требуют предоплаты в полном объеме и не подлежат отмене, возврату, изменению и передаче. Это будет указано в заявленном тарифе. Для таких тарифных планов после оформления бронирования с вашей кредитной карты будет снята полная сумма. <Бронирование с предварительной покупкой не подлежит отмене и изменению.\nНалог на добавленную стоимость (НДС) и налоги\nНДС и налоги включены в стоимость номера. Налоги за ночь в Греции не включены в стоимость номера и взимаются по прибытии в отель в Греции (для отелей 4 звезды - 7€/ночь, для отелей 5 звезд - 10€/ночь).\nДля получения более подробной информации о ценах на номера, пожалуйста, проверьте службу онлайн бронирования каждого отеля или свяжитесь по электронной почте или позвоните в соответствующий отель.\nВсе счета должны быть полностью оплачены при выезде. Вы несете ответственность за полную оплату любых неоплаченных сборов или расходов за любые услуги, предлагаемые во время вашего пребывания в отеле, непосредственно в отель до вашего отъезда из отеля.\nC. Общие правила пользования гостиничным номером\n1. Заезд / выезд \nОбычно заезд осуществляется с 14:00 в день бронирования, а выезд - до 12:00 в день отъезда, однако, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами заезда/выезда в системе бронирования, поскольку могут применяться исключения. Если вы не покинете номер до указанного времени выезда, то за поздний выезд может взиматься плата.\n2. Прибытие и отъезд \nГость несет ответственность за получение действительной визы (если требуется) и соблюдение всех применимых иммиграционных законов для въезда и пребывания в пункте назначения. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть действующий паспорт на весь период поездки. При регистрации гостей могут попросить заполнить регистрационную форму и предоставить документы, удостоверяющие личность (включая удостоверение личности с фотографией и гражданство). Если иное не оговорено отелем, гость, забронировавший номер через наш сайт, должен присутствовать при регистрации.\n3. Алкоголь/пища\nНикому из гостей не разрешается приносить в отель вино, пиво, спиртные напитки или еду для употребления на территории.\n4. Плата за детей\n0-1.99yo: младенцы - бесплатно.\n2-11.99yo: Дети - скидка зависит от отеля и периода проживания.\n5. Особые потребности/запросы\nО любых особых потребностях или запросах необходимо сообщать заранее в письменном виде. Никакие гарантии не могут быть предоставлены в отношении любых особых запросов. До тех пор, пока не будет выдано специальное подтверждение на любой особый запрос, такой запрос не может быть гарантирован.\n6. Гости AMEA / особые потребности\nДоступные номера с удобствами для гостей AMEA / особых потребностей имеются в некоторых отелях и ограничены. Пожалуйста, проверьте наличие и уточните выбор номера при бронировании.\n7. Детские кроватки\nКроватки предоставляются, но заказываются по запросу. Пожалуйста, уточните это у администрации отеля после завершения бронирования.\n8. Курение\nКурение в Louis Hotels разрешено только в местах для курения и только если это разрешено действующим законодательством. Louis Hotels стремится к созданию среды, свободной от курения. Номера для курящих не предоставляются. Те, кто не соблюдает закон о запрете курения, совершают нарушение закона и могут быть доведены до сведения компетентных органов. Мы просим вас уважать закон и воздерживаться от курения в отеле.\n9. Домашние животные\nКак правило, домашние животные не могут сопровождать гостей в отеле. Пожалуйста, уточните при бронировании, допускается ли размещение собак-поводырей для слепых или недееспособных гостей. В соответствии с определенными правилами содержания домашних животных при регистрации заезда может потребоваться залог за повреждение/чистку, который может быть невозвратным.\n10. Ущерб, причиненный гостями\nВ случае злонамеренного, умышленного или халатного повреждения номера или другого имущества, Louis Hotels оставляет за собой право списать сумму любого понесенного гостем ущерба, включая убытки от прерывания бизнеса, с кредитной/дебетовой карты зарегистрированного гостя. Если оплата гостем была произведена не кредитной/дебетовой картой, Louis Hotels будет преследовать его в соответствующих юридических инстанциях и компетентных судах.\n11. Поведение гостей\nПосле бронирования и проживания в отеле вы соглашаетесь соблюдать настоящие Общие условия бронирования и любые правила поведения в отеле, которые изложены в настоящем документе или могут применяться время от времени во время вашего пребывания в отеле. Отель оставляет за собой право отказать в доступе или выдворить без предупреждения любых лиц, которых он сочтет неприемлемыми.\n12. Сейфы \nГостям рекомендуется хранить свои ценности в сейфе в номере или в сейфе, предоставляемом на стойке регистрации. Отель не несет ответственности за потерю денег или других личных ценностей во время вашего пребывания.\n13. Здоровье и безопасность\nНа отель распространяются местные правила, включая те, которые касаются противопожарных мер, стихийных бедствий и эвакуации из зданий. Все гости должны прочитать и ознакомиться с информацией по охране труда и технике безопасности в отеле и в своих номерах.\n14. Запрещенные предметы\nНа территории отеля Louis Hotel запрещены следующие предметы:\n- Животные любого вида, кроме собак-поводырей (при условии предварительной специальной договоренности с отелем)\n- Легковоспламеняющиеся, взрывчатые или другие опасные материалы\n- Предметы, издающие неприятный запах\n- Незарегистрированное огнестрельное или другое оружие\n- Предметы необычно большого размера или в необычно больших количествах\n- Предметы, связанные с использованием в азартных играх, проституции, контрабанде или других незаконных действиях\n- Незаконные наркотики или другие предметы, владение которыми запрещено действующим законодательством.\nLouis Hotels оставляет за собой право отказать во въезде любому гостю, уличенному в хранении запрещенных предметов. Гость несет полную ответственность за все финансовые или иные убытки и ущерб, которые могут быть вызваны такими предметами.\n15. Оборудование и приспособления отеля\nГость должен воздерживаться от использования оборудования или приспособлений не по назначению. Оборудование и/или приспособления не должны вывозиться за пределы Отеля. Демонтаж или изменение оборудования или приспособлений запрещены.\n16. Рестораны отеля\nНесмотря на то, что некоторые рестораны работают в режиме "шведский стол", отели Louis оставляют за собой право в зимние месяцы заменить любой такой "шведский стол" на выбор комплексных меню.\nD. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДРУГИЕ ПРАВИЛА И ПОЛИТИКИ\n1. Торговые марки/материалы \nОтели Louis имеют защиту зарегистрированных или незарегистрированных торговых марок. Все авторские права и другая интеллектуальная собственность на содержание и материалы, размещенные на сайте Louis Hotels и/или у его деловых партнеров, остаются у этих сторон. Загрузка, копирование или иное использование любых материалов на сайтах Louis Hotels разрешено только для частного использования и ограничивается единственной целью бронирования/заказа номера в одном из отелей Louis Hotel Collection.\nСодержание, размещенное на веб-сайтах Louis Hotels и/или в любых листовках или других рекламных материалах, предоставленных Louis Hotels, не может быть скопировано, воспроизведено, опубликовано, распространено, загружено, изменено, дополнено, повторно использовано, размещено или иным образом использовано в любой форме для любых других целей без прямого согласия Louis Hotels.\n2. Политика фотографирования\nЛюбые изображения, сделанные на территории отеля или взятые с наших веб-сайтов/социальных сетей, могут быть использованы только для личного и некоммерческого использования. Использование этих изображений в коммерческих целях, включая, но не ограничиваясь, рекламные материалы, веб-сайты, книги, газеты и журналы, должно быть одобрено отделом маркетинга Louis Hotels. За дополнительной информацией обращайтесь к нам.\n3. Отзывы пользователей/гостей/загрузка контента или размещение информации на наших сайтах или в социальных сетях \nКогда вы предоставляете нам какие-либо комментарии или предложения в отношении нашего сайта, отелей или наших продуктов или услуг, мы будем обладать всеми правами, связанными с вашими комментариями или предложениями (включая, без ограничений, авторские права и права интеллектуальной собственности) и будем иметь право использовать или применять ваши комментарии или предложения без ограничений для любых целей, коммерческих или иных, без компенсации или указания авторства.\nЛюбой контент, который вы загружаете на наш сайт или в социальные сети, или информация, которую вы размещаете со ссылкой на Louis Hotels или любой из его отелей, считается неконфиденциальным и не является собственностью, и мы имеем право использовать, копировать, распространять и раскрывать третьим лицам любой такой контент или информацию для любых целей. Мы также имеем право раскрыть вашу личность любой третьей стороне, которая утверждает, что любой загруженный вами контент или размещенная вами информация представляет собой нарушение их прав интеллектуальной собственности или их права на частную жизнь.\nМы не несем ответственности или обязательств перед любой третьей стороной за содержание или точность любого загруженного контента или информации, размещенной вами или любым другим пользователем веб-сайта Louis Hotels. В соответствующих случаях мнения, выраженные другими пользователями на наших сайтах или в социальных сетях, не отражают взгляды или ценности Louis Hotels.\nМы имеем право контролировать, цензурировать, редактировать, удалять или запрещать загрузку любого контента или размещение информации, если, по нашему мнению, такой контент или информация не соответствуют политике Louis Hotels или являются иными неуместными.\nВы несете полную ответственность за любое сообщение или пост, сделанный вами, за последствия размещения сообщения и за то, что вы полагаетесь на любое сообщение. Louis Hotels не несет ответственности за последствия любого сообщения (включая, без ограничения, любые действия, предпринятые против вас любым лицом). Louis Hotels не несет ответственности за проверку или мониторинг любых сообщений, размещенных на любой платформе или сервисе социальных сетей пользователями, не принадлежащими Louis Hotels. Если пользователь уведомлен о сообщении, предположительно нарушающем деловые интересы Louis Hotels или права интеллектуальной собственности, Louis Hotels может расследовать это утверждение и добросовестно и по своему усмотрению решить, следует ли удалить такое сообщение. Louis Hotels не несет ответственности перед пользователями за выполнение или невыполнение таких действий.\n4. Возмещение ущерба \nВы соглашаетесь защищать, возмещать и ограждать Louis Hotels, его должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, лицензиаров и партнеров от любых претензий, исков или требований, обязательств и расчетов, включая, без ограничений, разумные юридические и бухгалтерские расходы, возникшие в результате или предположительно возникшие в результате использования вами веб-сайта или нарушения вами данных Общих условий бронирования.\n5. Ограничение ответственности\nLouis Hotels не несет ответственности за любой ущерб или вред, причиненный, включая, но не ограничиваясь, любой неработоспособностью, ошибкой, упущением, перерывом, дефектом, задержкой в работе передачи данных, компьютерным вирусом или отказом линии любой части любого веб-сайта или службы объекта бронирования.\nLouis Hotels не пытается исключить или ограничить свою ответственность за смерть или травмы, полученные в результате своей халатности, каким-либо образом. Отель не несет ответственности за действия и/или бездействие своих независимых поставщиков. Отель не несет никакой ответственности за кражу, травмы или болезни гостей, делегатов или посетителей, а также за потерю или повреждение имущества любого рода, за исключением случаев, когда это произошло в результате грубой халатности отеля или его сотрудников.\nНи Louis Hotels, ни любой Louis Hotel, ни другие поставщики продуктов или услуг, связанных с услугой онлайн-бронирования, не несут ответственности за неполадки, сбои, трудности в связи или потерянные, украденные или неправильно направленные передачи, сообщения или записи, а также за безопасность любых таких сообщений. Кроме того, ни Louis Hotels, ни какой-либо из отелей Louis Hotel Collection Hotel не несут ответственности за неправильную или неточную информацию, введенную в режиме онлайн, будь то по вине пользователя(ов), любого оборудования или программ, связанных с платформой онлайн-бронирования, или по причине любой технической или человеческой ошибки, которая может произойти при обработке любой информации, связанной с онлайн-бронированием, и не несут ответственности за ущерб, возникший в результате любого из вышеперечисленных обстоятельств.\nЭТИ ОБЩИЕ УСЛОВИЯ БУКИРОВАНИЯ И ПРОЧИЕ МАТЕРИАЛЫ, И ПРОЧИЕ УСЛУГИ И ПРОДУКТЫ \ "КАК-ЕСТЬ\" И В МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, LOUIS HOTELS КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, ДИЗАЙНА, ТОЧНОСТИ, ВОЗМОЖНОСТЕЙ, ДОСТАТОЧНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ, ВМЕСТИМОСТИ, ПОЛНОТЫ ИЛИ ДОСТУПНОСТИ.\n6. Применимое право / юрисдикция \nНастоящие Общие условия бронирования регулируются и толкуются (i) в отношении отелей, работающих на Кипре, в соответствии с законодательством Республики Кипр и (ii) в отношении отелей, работающих в Греции, в соответствии с законодательством Греческой Республики. Суды страны, в которой находится Отель, обладают исключительной юрисдикцией в отношении любых споров или претензий, возникающих из настоящих Общих условий бронирования или в связи с ними, за исключением случаев, когда по усмотрению Louis Hotels для разрешения спора более подходящим является другой суд в другой юрисдикции.\n7. Форс-мажор\nНи Louis Hotels, ни Отель не несут ответственности перед вами или любым гостем по причине невыполнения или задержки в выполнении любого из наших обязательств по Общим условиям бронирования, если задержка или невыполнение были вызваны форс-мажором. Для целей настоящих условий "Форс-мажор" означает любую причину, находящуюся вне разумного контроля Louis Hotels или Отеля, включая, без ограничений:пожар, наводнение, взрыв, землетрясение, буря или другое стихийное бедствие, гражданские волнения, забастовка, эмбарго, любая ошибка или задержка их субподрядчиков или любой промышленный или гражданский спор, затрагивающий часть или всю их рабочую силу, военные действия (независимо от того, объявлена война или нет), саботаж, террористическая атака, или действия или решения любого правительственного, государственных или судебных органов (не по вине или неисполнению обязательств соответствующей стороной) или наложение любых законодательных или независимых правительственных санкций, или аналогичные действия, ограничивающие или запрещающие бесперебойную работу и/или коммерческую деятельность Louis Hotels или Отеля.\nЕсли вследствие форс-мажорных обстоятельств Louis Hotels Group вынуждена сократить, изменить или отменить бронирование и/или любые согласованные услуги, клиент не имеет права требовать компенсации за любые убытки, возникшие в результате такого сокращения, изменения или отмены, и любая предоплата не подлежит возврату.\n8. Свяжитесь с нами\nВопросы по бронированию\nЕсли у вас возникли вопросы по бронированию номера или вы хотите изменить бронирование, в пределах допустимого, пожалуйста, свяжитесь с соответствующим отелем Louis по телефону или по электронной почте с отделом бронирования отеля.\nДля получения общей информации об отелях вы можете обратиться по адресу info@louishotels.com\nFor Louis Althea Beach, Althea Kalamies Villas Вы можете связаться с althea@louishotels.com\nFor Amada Colossos Resort Вы можете связаться с reservations@amadacolossosresort.com\nFor Louis Kerkyra Blue Вы можете связаться с kerkyrablue@louishotels.com\nFor Asterion Suites & Spa Вы можете связаться с asterion.reservations@louishotels.com\nFor Chris Le Mare Villa / Chris Le Mare Gold Вы можете связаться с st.elias@louishotels.com\nFor Louis Imperial Beach Вы можете связаться с imperial.cy@louishotels.com\nFor Infinity Blu Вы можете связаться с info@hotelinfinitybluprotaras.com\nFor The Ivi Mare Вы можете связаться с ivimare@louishotels.com\nFor Louis Ledra Beach Вы можете связаться с ledrabeach@louishotels.com\nFor Nausicaa Luxury Villas Вы можете связаться с nausicaa@louishotels.com\nFor Louis Paphos Breeze Вы можете связаться с paphosbreeze@louishotels.com\nFor Louis Phaethon Beach Вы можете связаться с phaethon@louishotels.com\nFor Polis 1907 Вы можете связаться с polis1907.gm@louishotels.com\nFor Louis St. Elias Resort & Waterpark информация для связи st.elias@louishotels.com\nFor Mykonos Theoxenia информация для связи info@mykonostheoxenia.com\nFor Once in Mykonos информация для связи info@onceinmykonos.com\nFor Nausicaa Beach информация для связи nausicaa@louishotels.com\nFor Louis Ionian Sun информация для связи res.ioniansun@louishotels.com\nFor Sofianna Resort & Spa информация для связи info@sofianna.com\nFor King Jason Paphos информация для связи info@kingjasonpaphos.com\nFor King Jason Protaras информация для связи info@kingjasonprotaras.com\nFor Royal Apollonia информация для связи info@theroyalapollonia.com